Des engagements qui animent notre quotidien
et une vision claire de nos responsabilités
Certifié ISO 9001, le système de management de Malherbe s’articule autour de processus opérationnels, managériaux et supports. Ces processus définissent la stratégie et le pilotage du groupe, en intégrant volontairement les préoccupations sociales et environnementales du développement durable, ainsi que les volets de la qualité, la sécurité et l’hygiène.
La Direction et le service Qualité Sécurité Environnement (QSE) s’impliquent au quotidien dans l’amélioration des axes de progrès identifiés, tout en sensibilisant et mobilisant les collaborateurs de Malherbe aux engagements et à la politique de Responsabilité Sociétale (RSE) du groupe (note Ecovadis).
Impulsée par les principes forts d’exemplarité et d’excellence, l’organisation de Malherbe est entièrement tournée vers la satisfaction maximale de ses clients. Chaque jour, les équipes du groupe allient leurs savoir-faire et leurs outils de suivi pour vous apporter une prestation de qualité au service de votre performance, dans le respect le plus strict de vos exigences. L’ensemble de nos processus opérationnels prennent en compte la maîtrise des risques liés à la conformité de vos marchandises.
Notre informatique embarquée nous permet de suivre nos véhicules et les acheminements en temps réel, afin d’assurer la sécurisation des hommes et des marchandises transportés. Véritables ambassadeurs, nos conducteurs sont notamment formés à la qualité et la sécurité tout au long de leur carrière. La sûreté de nos infrastructures et de nos données de gestion occupe également une place importante dans nos activités de transport et logistique à l’international.
Nos autres certifications Qualité
QUALITÉ SECTORIELLE
Spécialisé dans le transport de marchandises générales sous température dirigée ou non, MALHERBE a développé au fil des ans une expertise dans plusieurs domaines d’activité nécessitant une maîtrise spécifique encadrée par des référentiels normatifs sectoriels.
Nos sociétés Malherbe Transports et Transports Bouhallier sont certifiées CERTIPHARM. Cela matérialise notre capacité à transporter des produits de santé dans des conditions opérationnelles et managériales adaptés aux bonnes pratiques de distribution, notamment en matière de maîtrise des températures dirigées .
Notre société Normatrans bénéficie de la certification OEA (simplifications douanières / Sécurité & Sûreté.
Nos sociétés Transagrial, Malherbe Nord Frétigney, Malherbe Transports Bordeaux et TLW sont certifiées Qualimat pour leurs activités transports vrac alimentaire (bennes et citernes) à destination animale.
Cette démarche permet de garantir la traçabilité et le bon niveau de nettoyage des contenants en fonction des marchandises transportées.
Nos sociétés Eikon Logistics et TLW, fortement imprégnées de la culture de la pétro-chimie, sont engagées dans la démarche volontaire d’évaluation SQAS depuis plusieurs années.
QUALITÉ MÉTIERS
Nos exploitations en parc propre s’appuient sur des ressources intégrées (Formation et Ateliers Mécaniques), elles-mêmes inscrites dans une démarche spécifique d’amélioration encadrée par des certifications métiers.
Notre organisme de formation intégré s’appuie sur un réseau de formateurs intervenant en supports de nos agences parc, à partir de l’embauche et durant tout le cycle du salarié au sein de l’entreprise.
Nous sommes certifiés Qualiopi depuis janvier 2020.
Cela permet de respecter une certaine méthodologie en matière d’information et de gestion de la formation, à travers la mise en place d’indicateurs d’activité et de mesure d’efficacité accompagné par un système documentaire approprié.
Nous sommes autonomes pour dispenser les FCO et accompagner nos salariés dans l’optique d’une conduite toujours plus responsable sur les plans de la Sécurité et de l’Environnement.
Pour plus de souplesse (et moins d’immobilisation) dans la gestion des moyens techniques roulants, notre société Garage Malherbe bénéficie de l’agrément Cemafroid lui permettant de passer le renouvellement ATP de nos semi-remorques et porteurs au sein d’une cellule dédiée.
nos engagements RSE
Depuis fin 2013, nous adhérons à la démarche RSE ECOVADIS, nous évaluant sur l’environnement, le social, les achats responsable et l’éthique des affaires.
Notre dernière évaluation 2023, nous positionne dans le TOP 14% des entreprises évaluées avec une note « silver » de 65.
Nous sommes audités Sedex Smeta depuis juin 2022, sur la base d’un référentiel RSE principalement basé sur le thème de l’humain et de l’éthique.
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Notre engagement pour l’environnement
Après une réduction de CO2 de 6,9% (pour un objectif à 4%) au cours de notre engagement 2019-2020-2021, nous venons de signer un 5e engagement 2022-2023-2024 avec pour nouvel objectif une réduction de 8% d’émission.
Entre 2010 et 2012, nous avons réduit nos émissions kilomètriques de 25% sur nos activités transports en parc propre.
Notre filiale Étoile Routière est labélisée et a remporté le prix de la performance des entreprises labélisées de plus de 50 salariés.
Nous avons signé un engagement SBTI en avril 2021 et avons constitué un plan 2030 de réduction de gaz à effet de serre pour nous aligner sur les accords mondiaux pour le climat.
Notre copie a été scientifiquement validée ce qui nous permet d’accompagner au mieux nos partenaires qui misent forcément beaucoup sur le transport pour atteindre leurs propres objectifs ambitieux.
Engagé SBTi depuis avril 2021, le groupe MALHERBE célèbre désormais le 1er anniversaire de la validation officielle de son dossier (novembre 2023) et de sa trajectoire de décarbonation à horizon 2030.
À partir des données de l’année de référence (2021), que nous réajustons conformément au protocole, au gré de croissances externes significatives, nous avons pour objectif global de réduire nos émissions de CO2 de 32.4%, selon la répartition suivante :
– scope 1 et 2 (émissions directes liées aux transports et à l’énergie des bâtiments) : objectif -42% ;
– scope 3 (émissions indirectes) : -26.19% pour les émissions liées à la sous-traitance transport et -25% pour les émissions liées aux achats de biens et services.
Au cours des 2 premières années 2022 et 2023, nous enregistrons une diminution de 12.38% de CO2 tandis que notre trajectoire prévoyait 10% à horizon 2025 : -12.8% sur le parc propre, -6.2% sur l’énergie des bâtiments, -7.5% sur la sous-traitance transport et -2.6% sur les achats de biens et services.
À ce stade, le programme issu de notre étude prospective est respecté et nos 2 principaux leviers sont activés avec dynamisme par nos équipes : la mixité énergétique progressive de notre parc favorisé par un renouvellement massif et dynamique de nos moyens roulants, et le challenge motivant de nos conducteurs pour respecter toujours plus et toujours mieux les préceptes d’une conduite vertueuse, sécuritaire et éco-responsable.
Un parc machines renouvelé
tous les 3 ans
Malherbe renouvelle son parc véhicules tous les 3 ans, dans le respect des normes environnementales européennes les plus strictes en matière de réglementation des émissions de polluants atmosphériques (normes Euro 6 principalement). Le groupe réalise également des contrôles préventifs réguliers de la pression pneumatique.
Des véhicules propres et une station GNL et GNC indépendante
Malherbe a l’ambition de prolonger le développement de son parc de véhicules propres.
En effet, depuis 2019, le groupe a investi dans 20 véhicules GnV et cet investissement s’est couplé avec l’implantation, sur notre siège, d’une station GNL & GNC.
Un système managérial responsabilisant
Le système managérial de Malherbe porte une grande importance à la formation de ses conducteurs à la conduite responsable, notamment sur le plan de la sécurité et de l’environnement, tout au long de leur carrière. Des bilans réguliers sont effectués suite à l’analyse continue des comportements de conduite.
En application de la Loi pour la liberté de choisir son Avenir Professionnel, les sociétés françaises de 50 salariés et plus publient leur index égalité femmes/hommes basé sur 4 indicateurs aboutissant à
une note sur 100 points.
Notre engagement pour l’environnement
- un management toujours plus pointu et incitatif pour veiller au respect continu d’une conduite écoresponsable,
- une politique offensive de renouvellement du parc s’appuyant sur une mixité énergétique progressive,
- l’optimisation, encore, de nos plans de transport, de notre processus de maintenance et d’affectation, et la mutualisation de nos ressources.
Un parc machines renouvelé
tous les 3 ans
Malherbe renouvelle son parc véhicules tous les 3 ans, dans le respect des normes environnementales européennes les plus strictes en matière de réglementation des émissions de polluants atmosphériques (normes Euro 6 principalement). Le groupe réalise également des contrôles préventifs réguliers de la pression pneumatique.
Des véhicules propres et une station GNL et GNC indépendante
Malherbe a l’ambition de prolonger le développement de son parc de véhicules propres.
En effet, depuis 2019, le groupe a investi dans 20 véhicules GnV et cet investissement s’est couplé avec l’implantation, sur notre siège, d’une station GNL & GNC.
un système managérial responsabilisant
Le système managérial de Malherbe porte une grande importance à la formation de ses conducteurs à la conduite responsable, notamment sur le plan de la sécurité et de l’environnement, tout au long de leur carrière. Des bilans réguliers sont effectués suite à l’analyse continue des comportements de conduite.
En application de la Loi pour la liberté de choisir son Avenir Professionnel, les sociétés françaises de 50 salariés et plus publient leur index égalité femmes/hommes basé sur 4 indicateurs aboutissant à
une note sur 100 points.
Des certifications et chartes respectées
Cliquez ci-dessous pour télécharger en PDF les détails de chacune de nos démarches.
Créé en 1953, Malherbe est aujourd’hui un des leaders français du transport de marchandises générales en lots et groupage.
Malherbe allie la force d’un grand groupe à l’adaptabilité permanente de ses entités régionales afin de vous offrir un accompagnement pertinent et performant tout au long de vos opérations de transport.